2017年,生活圈的朋友們關(guān)鍵詞是“喪”,來自工作的喪,來自缺錢的喪。互聯(lián)網(wǎng)圈的朋友們,聽得最多的關(guān)鍵詞則是“連接”。連接線上線下,連接人與服務(wù)。
馬化騰曾在騰訊全球合作伙伴大會上講過,騰訊將推出“去中心化”智慧零售。在這一目標(biāo)落地的過程中,微信會扛起這面大旗。“微信支付、小程序、公眾號、企業(yè)微信、騰訊云、微信廣告、卡券等全產(chǎn)品線,都將成為商家的智慧工具箱。”微信和零售的連接,微信小程序和零售的連接,微信支付和零售的連接,會把微信智慧零售進行到底。
單從微信小程序這個“智慧工具”來看,對智慧零售的推動就是極大的一步。
地球城微信小程序
永輝超市9月1日上線小程序會員積分機及掃碼自助購后,9月1日-9月28日,訂單支付率達90%,永輝小程序掃碼購成功率明顯高于app,小程序訂單數(shù)達到了app的4倍。
傳統(tǒng)零售超市華冠超市,接入微信自助買單小程序后,實現(xiàn)了首日75%微信支付用戶體驗,次日微信支付交易筆數(shù)增長超90%,自助款臺收銀量更是普通款臺的3倍,微信支付滲透率超33%;而借助微信電子會員能力,華冠超市會員的購買力更上漲了129%。
不久前,萬達廣場在全國206個萬達購物中心進行了一場“小程序營銷”試驗,將信息整合在一個小程序上,讓顧客只需一步就能獲取整個購物中心的各種優(yōu)惠信息,還能實現(xiàn)智能停車、限時搶購,提升用戶對優(yōu)惠券的使用率,核銷率高達62%,這不僅節(jié)省了商鋪宣傳成本,也幫助購物中心進行了智慧化管理。
在這樣的數(shù)據(jù)支撐下,微信小程序顯得越來越神奇,將微信小程序和零售相結(jié)合,可以實現(xiàn)消費者和商品之間的智慧連接,構(gòu)建出更智慧的線下消費場景,推動零售行業(yè)的智慧化升級。加上微信支付,則更能輕易實現(xiàn)從數(shù)據(jù)、場景、交易到營銷的支付閉環(huán)。
用戶全渠道購物需求實現(xiàn),商家全渠道銷售實現(xiàn),在微信小程序的連接下,消費者和商家達成共贏。這才是微信小程序的智慧連接。
微信小程序的發(fā)展給各個行業(yè)帶來了太多的可能,對智慧零售的推動也做出了很大的貢獻,未來零售行業(yè)的必備標(biāo)配一定會是微信小程序+微信支付。智慧零售和智慧時代自然也不會離我們太遠。