零售是一個非常復雜的行業(yè)和系統(tǒng)。從業(yè)者們從未停止探索探索：做電商、做O2O、優(yōu)化供應鏈、做會員管理等等。而微信小程序的出現(xiàn)，似乎又為零售行業(yè)提供了一個新的發(fā)展方向。
以小程序為基礎，加上微信支付、卡包、公眾號、掃一掃、社交分享等方面微信能力，零售業(yè)將迎來更多變化多樣的玩法。
用小程序整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集會員識別、自助買單、數(shù)據(jù)沉淀、精準營銷、服務提醒為一體的小程序零售模式，幫助商家更快地實現(xiàn)會員、門店、營銷和電商的打通，同時提升商業(yè)效率和顧客體驗。
無處不在又觸手可及。把線上線下的客戶流量通過微信的小程序構建成新的營銷模式。用戶可以完整的體驗到線上線下一致的購物體驗和服務體驗，同時進入到這個模式里面又不需要付出太多的成本，可以很輕易的讓用戶進來。
用戶消費得開心，放心;支付得方便，快捷;企業(yè)品牌和產品銷額自然會上升。
小程序發(fā)展到今天，已經構建成了一定的能力矩陣：
1、小程序跟公眾號打通，公眾號可以通過圖文消息、自定義菜單打開小程序;
2、小程序跟微信支付打通，在小程序里面提供支付的服務，在支付完成之后可以通過支付憑證再引導用戶進入小程序使用后續(xù)的服務;
3、小程序開放了附近的小程序，通過地理位置可以讓用戶發(fā)現(xiàn)你的小程序并且使用你提供的服務;
4、小程序跟卡包打通，通過每一張優(yōu)惠券都可以跳入到小程序里面，通過小程序提供服務留存客戶;
商家可以通過微信小程序構成的能力矩陣，進行轉化線下流量：
利用小程序打通用戶線上線下購物一體化、借助支付即會員實現(xiàn)更精準的會員運營模式。
借助支付+單品，從廣告觸及—到店識別—支付用券—購后領券—數(shù)據(jù)沉淀—二次觸達，完成商品數(shù)據(jù)打通，打造全流程的零售O2O閉環(huán)。
微信團隊針對快消零售行業(yè)推出了支付+小程序、支付+會員、支付+單品、支付+大數(shù)據(jù)等營銷模式升級方案。相信將更能幫助零售行業(yè)獲得更多的小程序流量紅利。
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