購(gòu)物新零售解決方案
購(gòu)物中心自誕生之時(shí)起就構(gòu)建起了以顧客為中心的商業(yè)邏輯，借助良好的業(yè)態(tài)布局，提供購(gòu)物結(jié)果之外的享受型體驗(yàn)，通過(guò)這一獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)讓消費(fèi)變成過(guò)程導(dǎo)向型，而并非買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品的結(jié)果導(dǎo)向型。購(gòu)物中心的互聯(lián)網(wǎng)化(即購(gòu)物新零售)不但可以讓購(gòu)物中心構(gòu)建起強(qiáng)悍的傳播力，而且可以幫助購(gòu)物中心利用信息技術(shù)優(yōu)化資源配置，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、自建線上平臺(tái)
APP、小程序、微商城、PC商城等，目前主流的都是小程序+APP商城，把商品、營(yíng)銷(xiāo)、顧客、導(dǎo)購(gòu)、交易等全面數(shù)字化，推薦呼搜網(wǎng)小程序。
二、第三方平臺(tái)
直營(yíng)網(wǎng)店，或發(fā)展網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)提供一件代發(fā)、批發(fā)業(yè)務(wù)，利用ERP同步訂單和庫(kù)存、管理分銷(xiāo)商。
三、直營(yíng)線下實(shí)體店
旗艦店、社區(qū)店、會(huì)員店、企業(yè)內(nèi)部店等
新零售不能一蹴而就，需要從理念和觀念、模式、方案、軟件技術(shù)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售渠道、運(yùn)營(yíng)等層面著手。核心還是人，事在人為。需要高層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思維和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，中層管理的學(xué)習(xí)能力與包容心態(tài)，底層人員的學(xué)習(xí)和執(zhí)行能力，通過(guò)滿足消費(fèi)者隨時(shí)、隨地、隨心的購(gòu)物和服務(wù)訴求，真正做到以人為本，以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心展開(kāi)業(yè)務(wù)。
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