隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和成熟，其應(yīng)用領(lǐng)域也變得非常廣泛，各大商業(yè)巨頭都在進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域。當(dāng)前人工智能電話(huà)機(jī)器人領(lǐng)域的核心技術(shù)已經(jīng)日趨成熟，目前，百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人已經(jīng)成為最先從專(zhuān)業(yè)級(jí)產(chǎn)品走向大眾消費(fèi)市場(chǎng)的智能小助手，成為人工智能市場(chǎng)落地的先行者。2018年，人工智能產(chǎn)業(yè)有望在商業(yè)化應(yīng)用領(lǐng)域迎來(lái)新的突破和進(jìn)展。
一、效率
不管是傳統(tǒng)行業(yè)，如：銀行、汽車(chē)、保險(xiǎn)、教育，或者是電商，效率最大化才是活下去的根本。而傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)人員往往面臨嚴(yán)重的工作矛盾：一方面想要更多提前了解客戶(hù)的信息，從而提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率；一方面又需要擴(kuò)大客戶(hù)覆蓋面多打電話(huà)，獲得更多潛在意向客戶(hù)。是時(shí)候?qū)⒁恍C(jī)械性的工作交給人工智能來(lái)完成，而將人力投注于更加有價(jià)值感的事情上去。
百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人是杭州數(shù)心科技團(tuán)隊(duì)十余年人工智能研究的結(jié)晶，它徹底打通了大數(shù)據(jù)和實(shí)際操作流程之間的壁壘，通過(guò)龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)鏈，協(xié)助您刻畫(huà)精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像，然后通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選并找到目標(biāo)用戶(hù)，最后完成銷(xiāo)售的整個(gè)流程。24小時(shí)待命，全年無(wú)休，真聲語(yǔ)音，強(qiáng)大對(duì)話(huà)話(huà)術(shù)，手機(jī)號(hào)碼一鍵導(dǎo)入，每天可撥打800-1200個(gè)電話(huà)，電話(huà)結(jié)束客戶(hù)意向程度直接標(biāo)出，自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，輔助銷(xiāo)售精英跟進(jìn)溝通。
二、成本
人工撥打電話(huà)需要付出的成本不止包括：底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話(huà)費(fèi)+辦公耗材等，而且電銷(xiāo)人員壓力大薪水低，有效客戶(hù)少，公司受各方面限制，很難再進(jìn)一步擴(kuò)展。與其受困于傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員的薪酬、離職率、培訓(xùn)精力等等成本，不如聘請(qǐng)更加專(zhuān)業(yè)高效的百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的最優(yōu)化。
事實(shí)上，機(jī)械重復(fù)的工作一定會(huì)被人工智能替代，這是沒(méi)辦法的事情。本質(zhì)上，人是被解放了的，如果被機(jī)器取代了，說(shuō)明這個(gè)東西不需要人類(lèi)去做。人工智能的落地應(yīng)用，是創(chuàng)造了更高級(jí)的工作形式，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工可以拿到更高的薪資，可以從事更高級(jí)的勞動(dòng)方式。
在當(dāng)前的大眾媒體報(bào)道中，很多時(shí)候會(huì)過(guò)分著墨于人工智能如何強(qiáng)大，好像是人跟人工智能在比賽而我們好像要輸給它，產(chǎn)生了挫敗感，但我們不要忘了，其實(shí)所有技術(shù)的研發(fā)初衷都是要造福人類(lèi)，數(shù)心科技研發(fā)百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人的目的也是為了讓生活工作更加便捷。而要讓人工智能真正造福人類(lèi)，一個(gè)前提就是讓人工智能普及化。
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