智慧地球”、“智慧城市”、“智慧交通”等,這些隨著人工智能而誕生的產(chǎn)物,正在改變著我們的世界。智能時代各企業(yè)也都在試圖將人工智能融入企業(yè)業(yè)務中,努力提升企業(yè)產(chǎn)能、提升服務效率,創(chuàng)造更高的產(chǎn)能和品牌價值。
人工智能,降低人工成本很明顯
人工智能技術不斷落地,尤其是在勞動密集型的產(chǎn)業(yè)中,優(yōu)勢特別明顯。以電話銷售為例,銷售為例,百應智能語音機器人,在呼叫系統(tǒng)上融入了語音識別、自然語言處理、語義理解、多輪對話、精準大數(shù)據(jù)等多項前沿的人工智能技術,全程真人語音,自主與客戶互動交流,可主動挑選意向客戶并給客戶精準分類,協(xié)助電話銷售人員避開單調(diào)枯燥、初級低效、受氣煩悶的客戶挑選工作,然后大大減輕人員的工作負擔,讓電話銷售人員更好的跟進意向客戶,提高成單率。
從目前企業(yè)電話銷售現(xiàn)狀來看,以AI技術為基礎的智能電話機器人幫助企業(yè)減少重復性統(tǒng)一化的人工工作,從而達到降低企業(yè)電話銷售部門的人力成本、提高信息流轉(zhuǎn)效率與正確率的目的。
對于電話營銷的企業(yè),智能電銷將是不可缺少的工作。集成深度學習、語音、語義、知識庫等多個核心技術的智能電銷平臺,在電話銷售過程中幫助提升電銷產(chǎn)能
使用百應機器人之后,工作效率可提升4-5倍,成本降低一半以上,絕對堪稱“電銷神器”。如今,在電銷行業(yè)已經(jīng)有太多的人工坐席被同真機器人替代,隨著社會的發(fā)展,會有越來越多的企業(yè)將會選擇智能電話機器人來協(xié)助企業(yè)進行電銷,增加銷售業(yè)績。
百應智能語音機器人,讓不少企業(yè)主既節(jié)省了成本,又提高了工作效率,并且解決了手工操作大量的人力和時間問題、大大增強了數(shù)據(jù)的準確性,其次能夠快速響應企業(yè)業(yè)務的變化和擴展,使之真正能達到100%全覆蓋。