線下場景對旅游企業(yè)來說正變得越來越重要。目前旅游行業(yè)借助打折、促銷等方式的線上獲客成本較高;而線下貼二維碼,在用戶有實際需求的時候引導(dǎo)產(chǎn)生交易,看上去成本更低。小程序所面臨的時機,正是微信全民普及、二維碼效用最大化、線下流量越來越受到重視的時機,恒泰博遠小程序開發(fā)更是為旅游行業(yè)提供“旅游小程序開發(fā)解決方案”,幫助傳統(tǒng)旅游行業(yè)通過小程序進行更好的宣傳,降低宣傳成本,獲取更多流量,為用戶提供更好的服務(wù)。
微信小程序成為當下熱門,而諸多旅游巨頭公司紛紛入局小程序,無處不在暗示著小程序+旅游是一個巨大的紅利風(fēng)口,那么旅游業(yè)應(yīng)該如何抓住這次機會呢?
小程序?qū)τ诼眯凶畲蟮奈窃瓉肀坏皖l使用的旅游軟件可以依附于被高頻使用的微信,從而掌握客源流量入口。恒泰博遠小程序開發(fā)認為小程序由于不需下載的特性,上線之初就被認為是最適合低頻、功能性、又具社交屬性的使用場景,這恰好與旅游OTA相符。
熱門景點和節(jié)假日售票壓力大,人口多管理混亂,需要投入大量的工作人員導(dǎo)致管理成本高,無法收集用戶信息,假日與平時難以精準控制到位。
景區(qū)小程序門票預(yù)訂系統(tǒng)橫空出世,不用下載安裝,不用注冊登錄,不用綁定銀行卡。入住旅游平臺費用昂貴,景區(qū)收入減少,無客戶沉淀,所有線上資源屬于入住平臺,拓客成本高。游客痛點:旅游消費相對來說是比較低頻的,絕大多數(shù)的用戶一年出游次數(shù)在1-2次,下載各類APP長期占用內(nèi)存不方便。
其實傳統(tǒng)的旅游業(yè)開發(fā)微信小程序,無論是對用戶還是對企業(yè)來說都有很多優(yōu)勢。首先站在用戶角度來說,小程序操作方式很簡單便捷,是一個無需下載即可使用的應(yīng)用。對于旅游類應(yīng)用而言,本身使用頻率較低,種類又繁多。安裝多個30M左右的旅游APP,卻在兩三個月甚至一年半年都懶得打開一次,大大浪費了手機的內(nèi)存。而現(xiàn)在,只需一個小程序,用戶在微信內(nèi)就可解決購票、訂酒店、查景點的所有需求。為用戶提供了極大的便利。其次對企業(yè)自身而言,傳統(tǒng)的旅行社主要通過線下宣傳,服務(wù)本地客源,在推廣方面,也是打印紙質(zhì)宣傳冊,宣稱力度很小。轉(zhuǎn)為在線旅行社,在開發(fā)APP時受到成本、技術(shù)難度大、推廣難度等多方面的局限。即使開發(fā)好,也還要面臨用戶獲取成本高,活躍度低,用戶留存難諸多問題。
微信小程序門檻低,成本低,入口豐富。更重要的是,由于小程序名字具有唯一性,在市場發(fā)展初期,如果能搶先注冊大流量關(guān)鍵詞作為小程序名,將會為自身帶來大量曝光和點擊流量,更利于旅游企業(yè)自身推廣。而且,小程序還連接了微信的社交功能和支付功能,讓旅行社在小程序形成的微信閉環(huán)就能輕松實現(xiàn)盈利。