社交新零售是新零售所衍生出來(lái)的一種新的銷售方式,社交新零售是馬云提出新零售之后的又一個(gè)產(chǎn)物,社交網(wǎng)絡(luò)的高度成熟,不僅本身成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施,更使大眾的消費(fèi)習(xí)慣隨之變化,進(jìn)入后電商時(shí)代。移動(dòng)端流量的入口、信息分發(fā)渠道都更加多元化。那么什么是社交新零售呢?
社交新零售是給予社交電商之后再次打通線上與線下的融合。把線下的體驗(yàn)場(chǎng)景更加專業(yè)化,更容易復(fù)制。
我們都知道阿里巴巴與京東提前布局了自己的物流系統(tǒng),快速的48小時(shí)甚至24小時(shí)物流加強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)。而中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速物流,要不和這兩家平臺(tái)合作,要不然選擇高費(fèi)用的物流公司。這對(duì)與中小企業(yè)來(lái)說(shuō),很難有自主性與數(shù)據(jù)變現(xiàn)。針對(duì)這樣的問題我和朋友一起設(shè)計(jì)了社交新零售的模式,并和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了能夠支撐中小企業(yè)落地的系統(tǒng)。
社交新零售重點(diǎn)解決的是分倉(cāng)管理與自主經(jīng)營(yíng)體的物流中心建立。
購(gòu)買行為無(wú)處不在,且觸發(fā)已經(jīng)發(fā)生了徹底的變革,這一秒還在社交媒體聊天的你,下一秒就可能點(diǎn)進(jìn)一個(gè)鏈接購(gòu)買下一件商品——基于人脈、以信任為核心,借助社交媒介達(dá)成購(gòu)買的模式,驅(qū)動(dòng)了社交電商的快速發(fā)展。
而北京德益堂也跟上了時(shí)代的腳步,但是北京德益堂走的社交新零售完全不一樣,用微商模式——做傳播、層級(jí)模式——做激勵(lì)、OPP營(yíng)銷模式——聚人氣、分享模式——整合資源,從銷售場(chǎng)景來(lái)看,社交新零售模式是借助微信、微博、QQ、直播等社交工具做傳播銷售,社交新零售模式就像蓋房子的設(shè)計(jì)圖紙,圖紙決定了房子的構(gòu)架,決定這個(gè)樓能蓋多高。
再一個(gè)例子則是馬云,馬云這次也是沒有停下發(fā)展新零售的腳步,即“河馬鮮生”之后,馬云又開了一家“筷馬熱食”,這個(gè)店的名字和“河馬鮮生”是有一點(diǎn)聯(lián)系的,因?yàn)閮蓚€(gè)都是馬云旗下的,而且都是追求新零售的模式,所以名字都是非常相似的,“筷馬熱食”的出現(xiàn),代表著馬云這次對(duì)快餐行業(yè)下手了,其實(shí)在之前,馬云開過(guò)一些智慧餐廳,不過(guò)這個(gè)餐廳和之前的餐廳是不同的。
因?yàn)檫@個(gè)餐廳最主要的是給那些社區(qū)和寫字樓提供服務(wù)的,并不是在一些比較繁華的地段,而且還能夠支持配送,而這個(gè)“筷馬熱食”最重要的就是追求速度,不但是在制作菜品上,而且在配送方面也是一樣,就是讓大家能夠吃上熱乎乎的食物,這也是“筷馬熱食”的宗旨。
不論哪一個(gè) 行業(yè),我們都應(yīng)該做到緊跟時(shí)代的潮流,才不會(huì)被淘汰,反之,則會(huì)被時(shí)代潮流拋棄。